您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》等法律法规要求，规范个人信息收集、使用、存储、传输行为，杜绝未经授权提前收集用户信息的违规行为，全力保障您的个人信息安全、合法、可控。鉴此，亿时代康护通（以下简称“我们”）更新本《亿时代康护通隐私政策》，清晰向您告知产品及第三方SDK的个人信息处理目的、方式、范围、授权规则，保障您的知情权、选择权与控制权。
本政策将帮助您了解以下内容：
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
唯一设备标识符：可唯一标识用户设备的字符信息，仅用于合规完成消息推送、设备识别服务，无其他用途。
第三方SDK：指为实现APP基础功能所集成的第三方开发工具，本APP核心合规SDK为个推消息推送SDK、音视频通话 SDK，所有SDK信息收集行为均严格遵循用户授权前置原则。
1. 授权前置、无同意不收集：APP启动初始、用户未主动同意本隐私政策前，APP本体及所有第三方SDK（含个推公共库SDK、Gtc组件、音视频通话 SDK）绝不初始化、绝不扫描、绝不读取、绝不上报任何用户个人信息，包括但不限于OAID、Android ID、GAID、MAC地址、设备安装列表、IMEI、IMSI、基站信息、WIFI信息、音视频采集等所有设备及网络信息。
2. 最小必要、目的限定：所有个人信息仅用于公示的明确业务场景，不超范围、超目的收集使用，不用于商业推广、用户画像、数据分析等无关用途。
3. 可控可撤销：用户可随时关闭权限、撤回授权、关闭推送 / 视频通话服务，不影响APP基础功能使用，可随时申请删除已收集的设备标识信息。
本APP采用隐私政策弹窗明示+用户主动同意的合规授权方式：APP首次启动将弹出隐私政策弹窗，完整公示APP及第三方SDK的信息收集范围、目的、方式，仅在用户点击「同意」后，才会初始化相关功能及第三方SDK、收集对应设备与网络信息；用户拒绝同意的，将仅提供基础浏览服务，禁止一切信息收集行为。
为实现APP消息精准推送、设备唯一识别、推送目标ID（CID）与设备ID（GID）生成，保障消息准确下发，本APP集成个推消息推送SDK（含个推公共库、Gtc组件），该SDK所有信息收集行为仅在用户同意隐私政策后触发，具体收集明细、用途、范围如下：
1. 必选收集信息（授权后收集）：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID
2. 可选收集信息（授权后按需收集，非强制）：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息、设备安装列表
3. 唯一使用目的：仅用于生成唯一推送目标ID（CID）和设备ID（GID），完成设备精准匹配、推送消息准确送达、异常推送排查，不用于任何其他无关业务、不对外非法共享、不用于用户画像与精准营销。
4. 合规管控措施：用户未同意隐私政策前，强制禁用个推SDK所有初始化、扫描、读取、上报逻辑，彻底杜绝提前收集OAID、Android ID、GAID、MAC、设备安装列表等违规行为。
为实现康护服务场景下护工‑服务对象、家属‑护工之间实时视频通话业务能力，本 APP 集成音视频通话 SDK；该 SDK 仅在用户同意隐私政策，且用户主动进入视频通话功能页面时才触发初始化，未打开视频通话界面时 SDK 不会启动音视频采集逻辑。
1、需要申请的系统权限（单独按需申请）
- 相机权限：采集视频画面，用于视频通话画面传输；
- 麦克风权限：采集音频声音，用于视频通话语音交互；
> 说明：该两项权限为视频通话功能必备权限；拒绝授予，则无法使用视频通话，但不影响APP浏览、注册登录、消息推送等其他基础功能。权限可随时在手机系统设置关闭。
2、授权后SDK按需收集信息（仅通话过程采集）
- 必选收集：IP地址、网络状态、设备型号、操作系统版本，用于音视频链路建立、网络适配、通话卡顿/异常故障排查；
- 通话过程临时采集：摄像头画面、麦克风音频数据流；音视频原始数据流仅实时网络传输用于通话接通，默认不在APP本地、服务器持久存储录音录像，不会用作用户画像、广告营销。
- 可选：仅在用户主动点击保存录制时，才会在本地保存通话录像，不会自动录制保存通话内容。
3、使用目的：仅用于康护业务场景下的双方实时视频沟通，实现远程探视、服务确认、线上沟通；不挪作其他业务用途。
4、合规管控措施
1）未同意隐私政策前，音视频SDK完全禁止初始化，不会调用相机、麦克风，不会读取网络、设备信息；
2）退出视频通话界面后，立即停止相机、麦克风采集；
3）不会后台常驻偷偷调用摄像头、麦克风；
4）与音视频SDK服务商签署数据合规协议，禁止服务商将获取信息用于其它业务。
> 第三方SDK说明：实时音视频 TRTC SDK
> SDK名称：实时音视频 TRTC SDK；服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司；隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
1. 账号注册与登录：用户自愿注册账号时，需提供手机号、昵称、登录密码，用于创建账号、身份核验、账号登录，拒绝则无法注册账号，可正常浏览基础内容。
2. 故障排查与优化：用户授权后，可收集设备基础型号、操作日志、故障报错信息，用于修复APP运行bug、优化使用体验，无授权则不收集。
3. 扩展功能授权（可选）：相机、相册、麦克风、通讯录、位置权限均为用户主动授权后按需开启，拒绝不影响APP基础功能与推送服务使用。补充说明：相机、麦克风权限除用于拍照、录音之外，同时服务于视频通话功能；仅当您主动使用视频通话时才会实际采集音视频数据。
本APP仅通过合法合规方式收集用户信息，包括运行日志记录（仅授权后记录操作行为）、用户主动授权读取信息，无后台静默扫描、偷偷收集、预加载采集等违规行为。APP存储随机设备识别码、SDCard存储读取行为，均在用户同意隐私政策后执行，用于自动登录与设备识别，未授权前不触发任何存储读写行为。视频通话补充：音视频采集仅发生在您主动开启视频通话会话期间；退出通话页面立刻释放相机、麦克风硬件资源，无后台静默采集行为。
3.1 本APP仅在以下合法场景共享个人信息：
3.2 我们严格管控第三方SDK数据处理行为，与合作方签订数据合规协议，要求其严格遵守个人信息保护法规，不得提前收集、超范围收集、违规上报用户信息，定期开展合规自查。
所有个人信息仅在实现业务目的的最短必要期限内留存，推送相关的CID、GID、设备标识信息，在用户注销账号、撤回授权后，将立即删除或匿名化处理，无留存、无复用。所有用户信息均存储于中国境内服务器，不跨境传输。视频通话补充：视频通话音视频数据流为实时流传输，服务器不持久存储通话音视频内容；仅当用户主动手动保存录制视频时，视频文件保存于用户手机本地设备，我们云端不保存该录制文件。
我们建立完善的数据分类分级、安全管理、合规开发制度，通过加密存储、访问管控、安全审计、应急处置等技术与管理措施，保护用户个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。若发生信息安全事件，将第一时间启动应急预案、止损整改，并依法告知用户、上报监管部门。
您可随时行使信息查询、更正、删除、撤回授权、关闭推送、关闭视频通话权限、注销账号等权利：
APP自启动功能仅针对专属合作设备生效，不影响普通用户，用户可在手机系统设置中手动关闭，全程不涉及个人信息违规收集。
5.1 我们将根据法律法规更新、业务合规调整（包含新增视频通话业务功能），适时修订本隐私政策，更新后将在本政策官方页面（https://jiazheng.hrbesd.cn/privacy.html）公示。
5.2 涉及核心合规规则、信息收集范围的重大更新，将通过APP弹窗、网站公告形式提前告知用户，更新后继续使用产品即视为认可修订后政策。
若您对本隐私政策、个人信息处理行为存在疑问、投诉、维权需求，可通过以下方式联系我们，我们将在法定时限内响应处理：